lu9-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা আছে।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। lu9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। তাই শুরু করার আগে পুরোটা একবার পড়ে নেওয়ার অনুরোধ রইল।
lu9 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের অনলাইন গেমিং ব্যবহারকারীদের একটি নিরাপদ ও বিশ্বস্ত অভিজ্ঞতা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ("Privacy Policy") lu9 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহারের সময় আপনার যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় তার সম্পূর্ণ বিবরণ দেয়।
আমরা বিশ্বাস করি, গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই lu9 কখনোই আপনার অনুমতি ছাড়া তথ্য সংগ্রহ করে না বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ — যা এখানে লেখা আছে, তাই আমরা করি।
এই নীতি lu9-এর সকল সেবায় প্রযোজ্য: ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, গ্রাহক সেবা যোগাযোগ এবং যেকোনো প্রমোশনাল কার্যক্রম।
lu9 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা চাই না। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ | হ্যাঁ |
| ইমেইল ও মোবাইল | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা | হ্যাঁ |
| মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রল প্রক্রিয়া | হ্যাঁ |
| IP ঠিকানা | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও জিও-রেস্ট্রিকশন | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং ইতিহাস | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | স্বয়ংক্রিয় |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাইকরণ | প্রয়োজনে |
lu9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
lu9 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না।
lu9 আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা প্রয়োজন বা আইনিভাবে বাধ্যতামূলক। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নিচে দেওয়া হলো:
মেয়াদ শেষে lu9 নিরাপদভাবে তথ্য মুছে ফেলে বা অপরিচয়যোগ্য করে ফেলে। আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট ডিলিট অনুরোধ করতে পারেন — তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।
lu9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
lu9-এর সাথে তথ্য শেয়ার করা প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
lu9 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ না-ও করতে পারে।
lu9 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো:
তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
lu9-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্য সম্পর্কে নিচের অধিকার রয়েছে:
lu9 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে দেয় না। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে শিশুদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো শিশু ভুলবশত তথ্য প্রদান করে থাকলে অভিভাবক আমাদের সাপোর্টে জানানো মাত্র সেই তথ্য মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
lu9 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব।
প্রতিটি আপডেটের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গৃহীত বলে বিবেচিত হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
lu9-এ আপনার নিজের ডেটার উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে
lu9 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছে তা যেকোনো সময় জানতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে আপনার তথ্য ডিলিট করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার ডেটা কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রমোশনাল ইমেইল বা নোটিফিকেশন থেকে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected] এ ইমেইল করুন।
প্রযুক্তি থেকে নীতি — প্রতিটি স্তরে আমরা আপনার পাশে
আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সব ডেটা 256-bit SSL দিয়ে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে পড়তে পারবে না।
lu9 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
পরিচয় যাচাই শুধুমাত্র নিরাপত্তার জন্য। KYC নথি সর্বোচ্চ সুরক্ষায় রাখা হয় এবং প্রয়োজন মিটলে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
আমাদের নিরাপত্তা দল দিনরাত সার্ভার পর্যবেক্ষণ করে। যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে ব্লক করা হয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট থেকেই তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। সব কিছু আপনার হাতে।
আইন ও প্রযুক্তির পরিবর্তনের সাথে সাথে আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করা হয় এবং ব্যবহারকারীদের জানানো হয়।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যা জানতে চান
lu9-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আজই বিনামূল্যে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।